ข้อตกลงและเงื่อนไขการเช่า
อัปเดตล่าสุด: 2026-05-16 (ฉบับร่าง รอทนายตรวจสอบ)
1. บริการ
EZCALL ให้บริการเช่าโทรศัพท์แบบผ่อนรายเดือนผ่าน app.ezcall.shop เมื่อท่านสร้างคำสั่งและเซ็นสัญญาอิเล็กทรอนิกส์แล้ว ถือว่ามีสัญญาเช่ากับ EZCALL
2. คุณสมบัติผู้เช่า
ต้องอายุ 18 ปีขึ้นไป มีถิ่นพำนักถูกต้องตามกฎหมายในประเทศไทย มีเบอร์โทรศัพท์ไทย และผ่าน KYC เราขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธคำขอใดก็ได้
3. การชำระและค่าปรับล่าช้า
- ชำระเงินดาวน์เมื่อเซ็นสัญญา ผ่อนรายเดือนถัดมา
- ถือว่าชำระเมื่อเงินเข้าบัญชี / PromptPay เรียบร้อย
- ค้างเกิน 5 วัน อาจล็อกเครื่องระยะไกล ปลดล็อกภายใน 24 ชม. หลังชำระครบ
- ผิดนัดซ้ำซากอาจถูกบอกเลิกสัญญา ยึดเครื่อง และดำเนินคดี
4. กรรมสิทธิ์ในเครื่อง
เครื่องยังเป็นของ EZCALL จนกว่าจะผ่อนครบ ห้ามขาย จำนำ หรือโอน สูญหาย ถูกขโมย หรือเสียหายโดยจงใจ ผู้เช่ารับผิดชอบ สึกหรอตามปกติและฮาร์ดแวร์เสีย EZCALL รับผิดชอบ
5. คืนเครื่อง / เปลี่ยนเครื่อง
ภายใน 7 วันหลังเซ็นสัญญา คืนได้ หักค่าใช้บริการ (เริ่มต้น 0.5%/วัน ของยอดที่ชำระแล้ว) หลัง 7 วัน พิจารณาเป็นกรณีไป ฮาร์ดแวร์เสียภายใน 1 ปี เปลี่ยนรุ่นเดียวกันฟรี เปลี่ยนเท่านั้นไม่ซ่อม เครื่องใหม่เซ็นสัญญาแล้วคืนไม่ได้
6. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
เอกสาร KYC ประวัติแชท ข้อมูลคำสั่ง เก็บตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว และ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ประกาศ PDPA
7. การระงับข้อพิพาท
ใช้กฎหมายไทย ข้อพิพาทเจรจาด้วยดีก่อน หากตกลงไม่ได้ ส่งศาลในกรุงเทพมหานคร หรือ สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
8. การแก้ไขข้อตกลง
EZCALL อาจปรับเงื่อนไขเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่าน LINE / อีเมล / ในแอป การใช้บริการต่อหลังวันมีผลถือว่าตกลง
9. ติดต่อ
อีเมล: hello@ezcall.shop · LINE: @ezcall · โทร: 02-XXX-XXXX